FAQ

FAQ ed informazioni utili per il vostro soggiorno a Firenze.

Avete un ascensore?

L’Hotel è diviso su tre piani, entrambi facilmente accessibili dall’ascensore.

Come cancello la prenotazione?

E’ possibile cancellare la propria prenotazione senza costi aggiuntivi contattandoci almeno 48 ore prima del vostro arrivo previsto. Nel caso ciò non venisse rispettato, il costo della prima notte viene trattenuto dall’Hotel.

E’ possibile prenotare delle visite a Firenze e nelle zone circostanti?

Sì, il nostro staff è a vostra completa disposizione per prenotare biglietti nei musei principali e tour della città. Sono disponibili anche dei tour personalizzati nella regione Toscana.

E’ presente un garage?

Sì, è possibile lasciare il proprio mezzo nel parcheggio privato dell’Hotel. Se il parcheggio è completo, il “Parcheggio al Parterre” è disponibile a pochi metri dall’Hotel.

Gli animali sono consentiti in Hotel?

Animali di piccole dimensioni sono i benvenuti al Diana Park Hotel.

L’hotel offre un Internet Point?

Ogni ospite ha accesso alla rete internet ADSL e al Wi-Fi, sia nelle stanze private che nelle zone comuni. Cavi USB e ETH sono disponibili su richiesta.

Posso fare il check-in dopo le 12.00 AM?

Sì, la nostra reception è pronta ad accogliervi 24 ore su 24.

Posso pagare con carta di credito?

Sì, accettiamo American Express, MasterCard, Diners Club, discover Card, Visa. Non accettiamo per il momento carte di credito giapponesi.

Quali servizi sono inclusi nel prezzo?

I prezzi includono colazione a buffet, aria condizionata, accesso ad internet gratuito, tassa di soggiorno e servizio. E’ possibile scegliere l’opzione “room only” con tutti i servizi dell’hotel e senza colazione.

Quali sono i tempi di check-in e check-out?

Il check-in è alle 12.00 mentre il check-out alle 14.00. I nostri ospiti posso gratuitamente lasciare i loro bagagli alla reception prima del check-in e dopo il check-out.

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