-
Во сколько осуществляется заезд и выписка из отеля?
-
Заезд и выписка из отеля происходят в районе 12:00. Наши гости могут воспользоваться специальной комнатой для хранения багажа до заезда и после выписки из отеля.
-
Что произойдет, если заезд планируется позднее 12:00?
-
Ничего страшного, служащие ресепшена готовы встретить вас в любое время суток.
-
Могу ли я использовать кредитную карточку для оплаты счета?
-
Да, мы принимаем следующие карточки: American Express, Mastercard, Diners Club, Discover Card, Visa, Japan Credit Card.
-
Что произойдет, если я захочу отменить свою бронь?
-
Вы можете отменить свою бронь без каких-либо дополнительных расходов, предупредив нас об этом, как минимум, за 48 часов до прибытия. Штраф за неявку или позднюю отмену брони приравнивается по стоимости к одной ночи пребывания в отеле.
-
Какие услуги включены в указанную стоимость?
-
В указанную стоимость входят завтрак в буфете, пользование кондиционером, бесплатный доступ в Интернет, налоги и обслуживание.
-
У отеля есть своя парковка?
-
Да, вы можете оставить свою машину на нашей частной парковке за 15€ в день. Если все парковочные места на этой парковке заняты, вы можете оставить свою машину на автостоянке «Parecheggio del Parterre», расположенной в нескольких метрах от отеля, за 18 евро в день.
-
Отель располагает точкой доступа в Интернет?
-
Да. Во всех частных номерах, а также залах отеля, предназначенных для общего пользования, есть бесплатный ADSL доступ в Интернет, благодаря которому вы сможете быстро и легко попасть в глобальную сеть с помощью вашего портативного компьютера. По вашему требованию мы предоставим вам кабели USB для подключения к Интернет.
-
На скольких этажах расположен отель? Есть ли в отеле лифт?
-
Отель расположен на двух этажах и оборудован удобным лифтом.
-
Можно ли держать в отеле животных?
-
Да, но только небольших размеров.
-
Могу ли я забронировать экскурсии по достопримечательностям Флоренции и окрестностей непосредственно в отеле?
-
Да, наш персонал будет рад помочь вам забронировать билеты для посещения главных музеев и архитектурных памятников города, а также для индивидуальных экскурсий по Флоренции и Тоскане.
