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Offres Spéciales

F.A.Q.


  • A partir de quelle heure on peut disposer des chambres et à quelle heure on doit quitter les chambres?
  • Vous pouvez disposer des chambres et vous devez quitter les chambres à 12h00. Nos hôtes peuvent profiter d'une consigne de bagages avant de disposer de la chambre et après avoir quitté la chambre.
       
  • Comment faire si je prévois d’arriver après 12h00?
  • Il n’y a aucun problème, notre réception est ouverte et prête à vous accueillir 24 heures/24.
      
  • Est-ce que je peux payer avec ma Carte de Crédit?
  • Oui, nous acceptons des paiements avec American Express, Mastercard, Diners Club, Discover Card, Visa, Japan Credit Card.
       
  • Comment faire si je veux annuler ma réservation?
  • Vous pouvez annuler votre réservation sans aucun coût supplémentaire en nous avisant au moins 48 heures avant la date d’arrivée. La sanction à payer en cas de non-présentation ou de non annulation équivaut à la première nuit du séjour.    
       
  • Quels sont les services inclus dans le prix?
  • Le prix inclus le petit-déjeuner buffet, la climatisation, l’accès gratuit à Internet, les taxes et le service.
      
  • Est-ce que l’hôtel dispose d’un parking?
  • Oui, vous pourrez laisser votre voiture dans le parking privé intérieur, que vous pouvez réserver pour 12 € par jour. Si le parking privé est complet, vous pourrez laisser votre voiture dans le "Parking du Parterre" à quelques mètres de l’hôtel (18 € par jour).
       
  • Est-ce que l’hôtel offre un Point Internet?
  • Oui. Dans les espaces communs et à partir de toutes les chambres vous pourrez accéder, via câble, à une connexion Internet ADSL gratuite à haut débit pour naviguer avec votre PC portable. Des Câbles USB pour la connexion sont à disposition de nos hôtes sur demande.
     
  • Sur combien d’étages se divise l’hôtel ? Est-ce que l'hôtel dispose d’un ascenseur?
  • L’Hôtel est divisé en deux parties auxquelles on peut accéder aisément par un ascenseur.
     
  • Est que l’hôtel accepte des animaux?
  • Oui, mais seulement de petite taille.
     
  • Est-ce qu'il est possible de réserver des visites de Florence et des alentours?
  • Oui, notre personnel est à votre disposition pour réserver les tickets d’entrée des principaux musées et monuments de Florence et pour réserver des tours personnalisés à Florence et en Toscane.
 
Informations:  Contact - FAQ - Notes légales
2007-2014 © Diana Park Hotel - Via G. Pascoli, 10 - 50129 Firenze - P.iva 03082330485
Telefono: +39 055.575788 - Fax: +39 055.580930 - E-mail: info@dianaparkhotel.it